Courroie de distribution qui lâche, fuite du liquide de refroidissement, alternateur hors service, accident… vous n’avez pas le choix : votre voiture doit être réparée sur place ou remorquée vers un garage. Les frais de dépannage et de remorquage peuvent vite être élevés et ce, surtout à l’étranger.
Si vous comptez prendre le volant pour partir en vacances et que vous n’avez pas encore d’assurance assistance, contactez-moi pour en parler. Ceci dit, je vous la conseille aussi vivement en Belgique…
En Belgique
Imaginez. Après un week-end prolongé, vous êtes sur le point de prendre votre voiture pour rentrer mais elle ne démarre pas. Il est 22 heures et vous êtes, avec femme et enfants, au milieu de nulle part à Goes en Hollande. De plus, vous ne parlez pas fort bien le néerlandais… et comprenez encore moins le hollandais… je vous laisse imaginer la situation !
Les frais de remorquage à eux seuls ont coûté 1 000 euros. La voiture est restée au garage durant 3 jours ce qui vous vaut des frais supplémentaires. Conclusion : 3 jours sans voiture et une facture bien salée.
A l’étranger
A l’étranger, vous serez encore plus stressé si vous tombez en panne mais les frais peuvent aussi méchamment grimper. Sans compter la malhonnêteté de certaines personnes… les dépanneurs et garagistes savent bien qu'ils sont votre seule option. Vous ne pouvez pas compter sur des amis pour venir vous chercher !
Même lorsque vous vous déplacez avec une voiture de location, vous n’êtes pas du tout à l’abri. Le fils de l’un de mes clients a eu la mésaventure en Croatie. La voiture de location ne démarrait plus. Après le remorquage, il s’est avéré chez le garagiste que la batterie ne chargeait plus. Et bien sûr, la batterie n’est pas couverte par le contrat de location. Le tout lui a coûté près de 2 000 euros. Les vacances, en tente et sac à dos, ont été beaucoup plus chères que prévu. Une assurance assistance ne l’aurait pas aidé mais voilà une bonne raison de bien lire le contrat de location de voiture avant de prendre la route !
Une assurance assistance vous évite pas mal de frais et de soucis.
Voici ce que la plupart des compagnies d’assurance vous proposent :
- le dépannage, la réparation de votre véhicule sur place ou le remorquage vers un garage
- l’envoi de pièces indisponibles sur place
- le remboursement des frais d’hôtel si votre véhicule ne peut être réparé dans un délai raisonnable
- la mise à disposition d’un véhicule de remplacement durant la période des réparations
- en cas de vol du véhicule, les passagers sont emmenés à destination et un véhicule de remplacement est mis à disposition du conducteur
- le rapatriement du véhicule endommagé ou retrouvé
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