Conscient que le temps est la ressource la plus précieuse des automobilistes urbains, Autoglass Clinic bouscule les codes en Belgique. Le spécialiste du vitrage automobile a inauguré son tout premier flagship Service Center au cœur du complexe commercial Docks Bruxsel. Sa promesse ? Un concept révolutionnaire baptisé « Shop & Repair ».
Le principe : Joindre l'utile à l'agréable
Le concept est d'une simplicité enfantine mais redoutablement efficace : vous déposez votre voiture, et vous allez faire votre vie. Installé stratégiquement au niveau Parking -2 du centre commercial, cet espace de 250 m² permet de prendre en charge votre véhicule (réparation d'impact, remplacement de vitrage ou calibrage des caméras ADAS) pendant que vous profitez des nombreuses infrastructures de Docks Bruxsel.
Plutôt que de voir la réparation comme une perte de temps, elle s'intègre naturellement dans votre agenda :
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Faites votre shopping parmi les dizaines de boutiques du centre.
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Profitez d'un moment de détente au restaurant ou au cinéma.
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Optimisez votre journée de travail grâce au Wi-Fi et au café gratuit directement dans l'espace d'accueil si vous préférez rester à proximité.
Une flexibilité totale (Même sans rendez-vous !)
L'autre point fort du concept « Shop & Repair » réside dans son accessibilité. Vous venez de remarquer un petit éclat sur votre pare-brise en arrivant au centre commercial ? Pas de panique. Autoglass Clinic propose la réparation d'impact sans rendez-vous. Les techniciens s'occupent de sécuriser votre vitre le temps de vos emplettes.
Si l'intervention nécessite un remplacement complet (qui demande un peu plus de temps), vous bénéficiez en plus du parking gratuit au niveau -2 pour toute la durée de votre rendez-vous.
Une inspiration scandinave pour l'automobiliste moderne
Ce modèle, bien que nouveau en Belgique, a déjà fait ses preuves à l'échelle européenne. Porté par Cary Group (la maison mère d'Autoglass Clinic), le format « Shop & Repair » cartonne déjà dans de grandes métropoles comme Stockholm ou Londres.
« Notre ambition est claire : nous voulons être là où se trouvent nos clients, au cœur de la ville, et répondre aux besoins de l’automobiliste moderne. »
— Charline Leroi, Managing Director d'Autoglass Clinic.
En pratique
Le centre est agréé par la grande majorité des compagnies d'assurance, des sociétés de leasing et des gestionnaires de flottes, ce qui signifie que les démarches administratives sont gérées directement par l'équipe, souvent sans aucune avance de frais pour vous.
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Où ? Docks Bruxsel, Boulevard Lambermont 1, 1000 Bruxelles (Parking Niveau -2).
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Quand ? Du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00.
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Le petit plus : Garantie à vie sur les réparations.
La prochaine fois qu'un gravillon croisera votre route, vous saurez qu'une session shopping ou une pause gourmande suffit pour régler le problème !